Il web marketing è la branca delle attività di marketing dell’azienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web. Solitamente le attività di web marketing si traducono in primis con la pubblicazione di un progetto, poi nella realizzazione di un sito internet e la sua promozione, in questo modo l’azienda presidia il canale web attirando visitatori interessati ai prodotti/servizi in assortimento.
Il web marketing si affianca quindi alle strategie di promozione/vendita tradizionali e alle analisi di mercato offline, permettendo di avviare una relazione con il pubblico di questo canale.
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Grazie per il tuo articolo.Allora ieri mi ha chtmaaio l’operatrice del call center telecom dicendomi, di tutta fretta, che mi stava informando che la mia adsl Alice sarebbe diventata 7 Mega e che mi sarebbero venuti a mettere i servizi alice home tv, modem wi-fi e non che altro.Informo che possiedo attualmente una linea Alice Mega Flat a 4 Mega.In ogni caso, ho detto all’operatrice che non mi interessava ne8 la linea nuova ne8 i servizi televisivi e lei con grande insistenza mi ha pif9 volte ripetuto tutta la trafila e tra l’altro mi ha detto che la conversione a 7 Mega e8 automatica e io non ci potevo fare niente.Allora le ho detto che comunque non voglio che mi vengano a mettere i servizi home tv perche8 non mi servono.Mi ha pif9 volte ripetuto, sempre velocemente, che tanto non pago niente in pif9 e quindi non capisce perche8 non df2 il consenso.Al che io ho detto, ma scusi se e8 una cosa automatica perche8 devo dare il mio consenso?Mi ha detto: per legge.Allora ho detto di mandarmi il contratto per e-mail. Oggi, dopo avermi richtmaaio, mi e8 arrivata l’e-mail. Come pensavo non e8 un contratto ma semplicemente una sorta di volantino che illustra l’offerta. Ma senza indicare i prezzi e le scadenze descritte in questo articolo, ma solo la fatidica cifra di 19.95 ?.Ora indagherf2 ulteriormente ma rifiuterf2 l’offerta dei servizi home tv che il tecnico mi dovrebbe venire ad installare a casa. Per prima cosa la televisione non mi interessa, e per secondo i tecnici telecom non mi sono mai piaciuti e tanto meno voglio che mettono i loro luridi modem wi-fi sulle mie linee.Purtroppo per alice 7 mega sembra che non mi possa opporre perche8 il passaggio e8 automatico.